"J’ai testé pour vous" la visite immobilière virtuelle

La visite immobilière virtuelle permet de découvrir un bien à distance, sans se déplacer physiquement. Chez Pretto, on était un peu intrigués par cette offre : j’ai testé plusieurs visites virtuelles pour savoir s’il s’agissait d’un effet de manche ou d’une vraie solution. Verdict : c’est une bonne première approche pour trier les biens, mais elle ne remplace pas une visite physique avant de s’engager.

Première impression : toutes les visites ne se valent pas !

Les sites ne proposent pas tous le même type de visite virtuelle

Le terme de visite virtuelle regroupe en réalité plusieurs offres.

• La visite en 360 ° qui se fait directement sur le site via un système de photos (comme le mode sur google maps qui vous permet de "marcher" dans la rue). On est seul pour faire sa visite.
• La visite virtuelle qui se fait via Facetime, Whatsapp etc.

On est cette fois-ci accompagné par un agent ou le propriétaire, avec qui on peut discuter.

Les points positifs de la visite virtuelle

On gagne effectivement beaucoup de temps

Premier avantage, la visite virtuelle est plus simple que la visite en physique. Quel que soit le lieu où vous vous trouvez, il suffit juste d’avoir une bonne connexion internet.

Soyons honnêtes, combien de fois avez-vous contacté une agence ou un propriétaire en voyant une annonce qui vous a séduit ? Et une fois sur place le bien ne correspondait pas du tout à ce que vous avez vu ?

C’est bien pour vous éviter ces déplacements inutiles que la visite virtuelle a du mérite car si vous la réalisez et que vous demandez une deuxième visite, c’est que le bien vous plaît vraiment.

Autre avantage de la visite en visio, elle permet de se faire une idée plus précise du bien que ce que l’on peut voir sur les photos ou vidéos de l’annonce. On le sait tous, les annonces ne reflètent pas toujours la réalité, et cette technique permet de faire un premier tri rapide.

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On peut se projeter comme lors de la visite physique

Si vous vous inquiétez à l’idée que l’on vous cache des défauts avec la visite en visio, pas de panique.

En tant qu’acheteur, à partir du moment où j’étais accompagnée d’un agent ou du propriétaire, j’ai pu poser toutes les questions potentiellement rédhibitoires pour cet achat : le niveau de performance énergétique, la qualité du double vitrage, le type de chauffage, etc.

Autant d’informations qui ne sont pas toujours précisées sur la fiche de présentation du bien quand on fait la visite en 360 °, mais qui font partie de ma checklist de visite physique.

Là où la visite en 360 ° est aussi intéressante, c’est qu’elle intègre souvent un outil de mesure.

Si vous êtes un visiteur aguerri, vous savez forcément qu’une bonne visite se fait avec un mètre, pour être certain que ce canapé dont vous êtes si fier a bien les bonnes dimensions pour votre salon…

La visite virtuelle vous permet de répondre aussi à cette question, avec la précision des outils numériques.

Y a-t-il des points bloquants ?

• Impossible de toucher ou de sentir l’ambiance de chaque pièce, ce qui empêche de savoir si l’on va s’y sentir chez soi.
• Certains critères restent invérifiables à distance : les soucis d’humidité, la qualité de l’isolation, les bruits de la rue.
• Le quartier ne se ressent pas en virtuel : il faut s’y déplacer pour s’en faire une idée.

Certaines visites sont réalisées à l’aide d’un casque de réalité virtuelle. Ce qui suppose que le client aille jusqu’en agence pour faire la visite en question parce que ce type de casque n’est pas à la portée de tout le monde.

Je n’ai pas testé ce mode de visite, mais j’imagine qu’on perd un peu l’intérêt de ne pas se déplacer systématiquement. Mais cela enlève aussi les inconvénients liés au matériel non professionnel.

Enfin, comme pour la visite traditionnelle, il faut faire bonne impression au vendeur ou à l’agent immobilier parce que c’est l’un des premiers critères qu’ils vont remarquer.

C’est forcément un peu plus compliqué par téléphone, mais cela n’empêche pas d’établir un très bon premier contact !

La visite virtuelle remplace-t-elle la visite physique ?

Bien que la visite virtuelle présente bon nombre d’avantages, l’achat d’un bien immobilier est un projet de vie.

Je suis donc persuadée qu’il faut se déplacer, voir l’appartement et son quartier, le sentir, le toucher, afin de se projeter sur le long terme.

Ceci étant dit, la visite virtuelle est pratique pour se faire une première impression, pour s’assurer de ne pas passer 2 heures dans les transports pour réaliser en 5 minutes que le bien ne nous plaît pas.

C’est très efficace pour faire un premier tri, mais je pense qu’une contre-visite en physique est essentielle.