Qui est Raphael
Raphael est basé à Nantes, où il dirige une équipe de courtiers chez Pretto. Avant le crédit immobilier, il a passé sept ans chez Decathlon. Il y a encadré jusqu'à 50 personnes, avec une priorité claire : la satisfaction du client.
De ces années, il a gardé un vrai sens de l'écoute. Un projet immobilier, ce n'est jamais qu'une affaire de chiffres. Raphael prend le temps de comprendre ce qui se joue derrière. Diplômé en histoire contemporaine puis d'une école de commerce, il a un parcours qui sort des sentiers battus.
Son équipe a déjà financé plus de 22 millions d'euros de crédits immobiliers.
Comment il accompagne ses clients
Raphael commence toujours par vous écouter : votre situation, vos contraintes, ce que vous voulez vraiment. Il construit ensuite une stratégie de financement à votre mesure, plutôt que d'envoyer le même dossier partout. Avec Finspot, l'outil de Pretto connecté à plus de 125 banques, il repère les offres qui collent à votre profil. Avant tout envoi, votre dossier est relu par le pôle de validation interne. Vous arrivez devant la banque avec un dossier solide.
Tourner la page
Une cliente l'appelle alors qu'elle traverse une période très difficile. Pour elle, acheter une maison, c'est l'occasion de tourner la page. Mais sa banque refuse de financer le projet.
Raphael ne s'arrête pas à ce refus. Il cherche une autre piste et trouve une solution auprès du Crédit Mutuel, qui accepte de suivre le projet.
La famille obtient son financement et va même pouvoir faire des travaux dans la maison. Un vrai nouveau départ, dans un lieu bien à eux !
Pourquoi il aime son métier
Pour Raphael, chaque rendez-vous est le début d'une nouvelle histoire. Il aime accompagner ses clients dans ces moments de vie qui comptent. Il aime aussi chercher sans relâche la solution qui fera aboutir leur projet !
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