Qui est Hélène
Hélène dirige l'équipe commerciale du bureau Pretto de Paris. Avant le courtage, elle a travaillé chez LCL, puis comme agent immobilier indépendante pendant deux ans. Elle connaît donc le crédit côté banque et le projet côté terrain. Diplômée d'une école de commerce en gestion de patrimoine, elle a traversé toutes les phases récentes du marché : les taux très bas, le Covid, le taux d'usure, la crise puis la reprise. Elle a appris à s'adapter vite quand les règles changent.
Vous vivez à l'étranger et voulez acheter en France ? C'est sa spécialité. Elle sait vers quelles banques se tourner et comment présenter votre situation pour que votre dossier soit étudié sérieusement. Elle a conclu plus de 180 dossiers, et son équipe a financé près de 145 millions d'euros de crédits.
Comment elle accompagne ses clients
Hélène commence par comprendre votre projet dans son ensemble : votre situation, vos contraintes, ce que vous voulez vraiment. Elle bâtit ensuite une stratégie de financement adaptée, au lieu d'envoyer le même dossier partout. Pour trouver les meilleures conditions, elle s'appuie sur Finspot, l'outil Pretto qui scanne les offres de plus de 125 banques. Avant tout envoi, un pôle interne relit et valide chaque dossier. Les banques reçoivent un dossier complet, prêt à être étudié.
Huit banques plus tard
Un couple de 37 ans voulait investir dans un appartement neuf pour le louer. Leur propre banque, qui finançait déjà leur résidence principale, venait de refuser malgré des années de fidélité. Avec un leasing en cours et 35,5 % d'endettement, sept banques ont dit non.
Hélène a continué à chercher. Elle connaissait leur dossier par cœur et a misé sur une relation solide avec une banque partenaire. Elle a proposé d'y rapatrier leur compte professionnel et a répondu vite à chaque demande. La huitième banque a dit oui ! Entendre la cliente pleurer de joie, Hélène ne l'a jamais oublié.
Pourquoi elle aime son métier
Presque tout le monde achète un logement un jour, et c'est souvent l'un des projets les plus excitants d'une vie. Hélène aime se sentir utile à ce moment-là et voir la reconnaissance des clients quand tout se concrétise. Comme manager, elle vit son rôle presque comme du coaching : chercher des solutions avec son équipe et célébrer ensemble chaque belle victoire !
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