Qui est Charlotte
Charlotte est basée à Paris. Formée en finance d'entreprise et en stratégie tarifaire, elle a construit son expertise directement sur le terrain, dossier après dossier. Aujourd'hui, elle est experte senior chez Pretto et intervient aussi sur la chaîne YouTube pour vulgariser le crédit immobilier.
Sa spécialité : les profils que les banques ne savent pas toujours lire. Indépendants, chefs d'entreprise, professions libérales et médicales, expatriés, montages en SCI, rachats de soulte. Des profils où il faut connaître les bonnes banques et savoir leur parler. Avec plus de 400 dossiers conclus à son actif, elle sait exactement quels leviers activer selon la situation. Son équipe a financé plus de 3 500 projets.
Comment elle accompagne ses clients
Charlotte ne transmet pas un dossier à une banque en croisant les doigts. Elle construit une stratégie adaptée à chaque situation avant d'envoyer quoi que ce soit. Chaque dossier passe par le pôle de validation interne de Pretto, qui vérifie sa solidité. Ensuite, Finspot, le scanner d'offres connecté à plus de 125 banques, identifie les établissements les plus pertinents pour le profil. Charlotte cible, argumente et défend. C'est comme ça qu'elle débloque des dossiers que d'autres n'ont pas su présenter.
Une maman solo, quatre enfants, zéro banque
Une mère célibataire avec quatre enfants voulait acheter sa résidence principale. Un autre courtier avait déjà essuyé plusieurs refus bancaires. Sur le papier, le dossier tenait : CDI, bon apport, taux d'endettement sous les 35 %. Mais les banques bloquaient sur des détails. Des paiements en plusieurs fois comptés comme des crédits, une épargne issue d'un litige plutôt que d'un effort régulier, un reste à vivre tout juste au seuil.
Charlotte a monté une première stratégie. Refus. Elle a changé d'angle, activé son réseau bancaire et joué la transparence totale. Elle a pris le temps d'expliquer l'histoire derrière les chiffres pour montrer que le projet restait viable. La banque a dit oui. Quand Charlotte a appelé sa cliente pour lui annoncer la nouvelle, celle-ci s'est mise à pleurer de joie au téléphone. Son chez-elle, pour elle et ses quatre enfants !
Pourquoi elle aime son métier
Ce qui anime Charlotte, c'est le moment où un client réalise qu'il va devenir propriétaire. Surtout quand il n'y croyait plus. Participer à cette étape de vie, se battre pour un projet et le voir aboutir : c'est ce qui donne du sens à chaque dossier.
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Un super accompagnement avec Charlotte
Nous avons été accompagnés par Charlotte Jehenne chez Pretto dans le cadre de notre projet immobilier et nous sommes ravis de cette expérience. Un grand merci tout particulièrement à Charlotte , qui nous a fait une excellente impression dès notre premier échange. Tout au long du processus, elle a été extrêmement réactive, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider à chaque étape, avec patience et pédagogie. Nous nous sommes sentis très bien accompagnés et en confiance du début à la fin. Son engagement et son implication ont largement contribué à la réussite de notre projet et au taux intéressant que nous avons obtenu. Nous avons également beaucoup apprécié la plateforme en ligne de Pretto, très pratique tout au long du processus, notamment pour l’upload des documents, le suivi du dossier et la page d’accueil qui permet de visualiser facilement le détail des différentes offres et l’avancement des démarches. Nous recommandons vivement Pretto, et tout particulièrement Charlotte.
Charlotte a toujours été très…
Charlotte a toujours été très disponible, rassurante et proactive tout au long de notre relation. S’agissant de mon premier achat, son accompagnement a été extrêmement précieux.
Excellent
Charlotte et Claire m'ont parfaitement accompagné lors de mon projet immobilier. Elles ont été disponibles et m'ont délivré d'excellents conseils tout au long du processus.
Accompagnement sans faille et de grande qualité Charlotte & Claire
Accompagnement sans faille et de très grande qualité par Charlotte Jehenne qui a suivi mon dossier avec toutes mes péripéties sur de très longs mois. Recommandation à 100% ! Toujours présente, toujours le smile, toujours bienveillante, à trouver des solutions au quart de tour. Beaucoup de confiance et de pédagogie également. Elle ne lâche rien et négocie le meilleur ! C'est un vrai partenaire clé avec qui avancer dans ces moments de vie importants. Merci pour tout <3 Merci également à Claire Berry qui a pris le relais avec énormément de rigueur, un professionnalisme rare et un calme sans faille dans des délais extrêmement serrés.
Excellent accompagnement de la part de…
Excellent accompagnement de la part de Charlotte, avec un suivi proactif régulier pour garantir des délais tenus. Merci !
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