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Charlotte JehenneSpécialiste des TNS

Qui est Charlotte

Charlotte est basée à Paris. Formée en finance d'entreprise et en stratégie tarifaire, elle a construit son expertise directement sur le terrain, dossier après dossier. Aujourd'hui, elle est experte senior chez Pretto et intervient aussi sur la chaîne YouTube pour vulgariser le crédit immobilier.

Sa spécialité : les profils que les banques ne savent pas toujours lire. Indépendants, chefs d'entreprise, professions libérales et médicales, expatriés, montages en SCI, rachats de soulte. Des profils où il faut connaître les bonnes banques et savoir leur parler. Avec plus de 400 dossiers conclus à son actif, elle sait exactement quels leviers activer selon la situation. Son équipe a financé plus de 3 500 projets.

Comment elle accompagne ses clients

Charlotte ne transmet pas un dossier à une banque en croisant les doigts. Elle construit une stratégie adaptée à chaque situation avant d'envoyer quoi que ce soit. Chaque dossier passe par le pôle de validation interne de Pretto, qui vérifie sa solidité. Ensuite, Finspot, le scanner d'offres connecté à plus de 125 banques, identifie les établissements les plus pertinents pour le profil. Charlotte cible, argumente et défend. C'est comme ça qu'elle débloque des dossiers que d'autres n'ont pas su présenter.

Une maman solo, quatre enfants, zéro banque

Une mère célibataire avec quatre enfants voulait acheter sa résidence principale. Un autre courtier avait déjà essuyé plusieurs refus bancaires. Sur le papier, le dossier tenait : CDI, bon apport, taux d'endettement sous les 35 %. Mais les banques bloquaient sur des détails. Des paiements en plusieurs fois comptés comme des crédits, une épargne issue d'un litige plutôt que d'un effort régulier, un reste à vivre tout juste au seuil.

Charlotte a monté une première stratégie. Refus. Elle a changé d'angle, activé son réseau bancaire et joué la transparence totale. Elle a pris le temps d'expliquer l'histoire derrière les chiffres pour montrer que le projet restait viable. La banque a dit oui. Quand Charlotte a appelé sa cliente pour lui annoncer la nouvelle, celle-ci s'est mise à pleurer de joie au téléphone. Son chez-elle, pour elle et ses quatre enfants !

Pourquoi elle aime son métier

Ce qui anime Charlotte, c'est le moment où un client réalise qu'il va devenir propriétaire. Surtout quand il n'y croyait plus. Participer à cette étape de vie, se battre pour un projet et le voir aboutir : c'est ce qui donne du sens à chaque dossier.

Ils me recommandent

Stan
8 oct. 2026

Pretto

Très Bon suivi de Charlotte

Mathilde J
5 oct. 2026

Bonne expérience

Très bon accompagnement de la part de ma courtière dans le cadre de mon projet immobilier. Les échanges ont été fluides et je n’ai eu à m’occuper de rien, ce qui a vraiment facilité les démarches avec la banque.

Marcy de Rodorel de Seilhac
5 oct. 2026

Excellent

Je recommande vivement Pretto et surtout Madame Charlotte JEHENNE, qui est une courtière d’exception : rapide, efficace, à l’écoute et talentueuse ! J’ai été en confiance totale pour mon investissement personnel et je la recommande professionnellement également !

Anaïs Petit
2 oct. 2026

Très satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience avec Pretto pour mon projet immobilier. J’ai été accompagnée par Charlotte Jehenne, qui a été particulièrement chaleureuse, disponible, réactive et efficace tout au long de mon dossier. Les démarches ont été facilitées par son accompagnement dans les échanges avec les établissements bancaires. Le principal point positif reste surtout le résultat obtenu : j’ai pu bénéficier d’un taux nettement inférieur à ceux qui m’étaient proposés directement par les banques et aux taux que je trouvais sur le marché au moment de ma recherche. Au final, un accompagnement qui m’a permis d’obtenir de très bonnes conditions de financement pour mon projet. Merci à Charlotte pour son aide et son suivi !

Fabien Carton
1 oct. 2026

Je recommande Pretto et notamment Mme Jehenne

Je recommande Pretto et surtout le suivi de notre dossier par Mme Jehenne Charlotte ainsi que par Mme Berny Claire tout au long du projet d’achat immobilier.

4,9 ⏐ 17 249 avis

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Charlotte Jehenne - Spécialiste des TNS Pretto