Qui est Charlotte
Charlotte est basée à Paris. Formée en finance d'entreprise et en stratégie tarifaire, elle a construit son expertise directement sur le terrain, dossier après dossier. Aujourd'hui, elle est experte senior chez Pretto et intervient aussi sur la chaîne YouTube pour vulgariser le crédit immobilier. Sa spécialité : les profils que les banques ne savent pas toujours lire. Indépendants, chefs d'entreprise, professions libérales et médicales, expatriés, montages en SCI, rachats de soulte. Des profils où il faut connaître les bonnes banques et savoir leur parler. Avec plus de 400 dossiers conclus à son actif, elle sait exactement quels leviers activer selon la situation. Son équipe a financé plus de 3 500 projets.
Comment elle accompagne ses clients
Charlotte ne transmet pas un dossier à une banque en croisant les doigts. Elle construit une stratégie adaptée à chaque situation avant d'envoyer quoi que ce soit. Chaque dossier passe par le pôle de validation interne de Pretto, qui vérifie sa solidité. Ensuite, Finspot, le scanner d'offres connecté à plus de 125 banques, identifie les établissements les plus pertinents pour le profil. Charlotte cible, argumente et défend. C'est comme ça qu'elle débloque des dossiers que d'autres n'ont pas su présenter.
Une maman solo, quatre enfants, zéro banque
Une mère célibataire avec quatre enfants voulait acheter sa résidence principale. Un autre courtier avait déjà essuyé plusieurs refus bancaires. Sur le papier, le dossier tenait : CDI, bon apport, taux d'endettement sous les 35 %. Mais les banques bloquaient sur des détails. Des paiements en plusieurs fois comptés comme des crédits, une épargne issue d'un litige plutôt que d'un effort régulier, un reste à vivre tout juste au seuil. Charlotte a monté une première stratégie. Refus. Elle a changé d'angle, activé son réseau bancaire et joué la transparence totale. Elle a pris le temps d'expliquer l'histoire derrière les chiffres pour montrer que le projet restait viable. La banque a dit oui. Quand Charlotte a appelé sa cliente pour lui annoncer la nouvelle, celle-ci s'est mise à pleurer de joie au téléphone. Son chez-elle, pour elle et ses quatre enfants !
Pourquoi elle aime son métier
Ce qui anime Charlotte, c'est le moment où un client réalise qu'il va devenir propriétaire. Surtout quand il n'y croyait plus. Participer à cette étape de vie, se battre pour un projet et le voir aboutir : c'est ce qui donne du sens à chaque dossier.
Ils me recommandent
Complex case handled adeptly. Charlotte was fantastic.
I had a complex income scenario across multiple countries. Charlotte Jehenne did a fantastic job presenting the file and attracting banks that may not normally take a look at a more complex file like mine. Plus she happily worked with me in English and helped me to understand details of the French process. Pretto’s pricing structure stung a bit but at the same time I’m not sure I could have attracted the right finance without them. Thanks so much Charlotte!!!
Accompagnement avec énormément de…
Accompagnement avec énormément de patience, compréhension et une très grande disponibilité à toutes épreuves ! Je recommande chaudement.
Super accompagnement par Charlotte tout…
Super accompagnement par Charlotte tout au long du processus !
Très bon suivi de la relation client…
Très bon suivi de la relation client tout au long de notre recherche de financement. Charlotte nous a mis en relation avec une Conseillère bancaire très compétente et réactive en plus de nous avoir obtenu de très bonnes conditions pour notre crédit immobilier.
Courtiers efficaces
Charlotte est une courtière disponible, attentive et pédagogue. Le site et l'application Pretto sont ergonomiques et intuitifs. Nous avons obtenu une offre de prêt sans problème et avec un taux avantageux.
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