Je souhaite partager mon expérience avec Pretto dans le cadre de mon projet immobilier. J’ai vraiment apprécié la disponibilité, la bienveillance et la réactivité de Victor, qui s’est toujours montré présent pour répondre à mes questions et m’accompagner avec sérieux. Cet accompagnement humain a été un vrai point fort du début à la fin. En revanche, j’ai été un peu déstabilisé par certaines étapes moins claires, notamment le changement de banque partenaire en cours de route. On m’a d’abord orienté vers une banque, puis finalement vers une autre, et cela aurait mérité plus de transparence pour mieux comprendre les choix qui étaient faits. Le point le plus difficile pour moi a été le passage d’un taux initialement annoncé à une proposition finale bien plus élevée. Je comprends que le marché évolue et que rien n’est garanti à l’avance, mais ce changement a eu un impact significatif sur mon ressenti global. Cela dit, mon expérience reste plutôt positive, grâce à l'implication et au sérieux de Victor. Avec un peu plus de clarté dans la communication et les étapes du parcours, l'accompagnement pourrait être encore meilleur.