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Arnaque au loyer impayé : gare à la nouvelle escroquerie qui sévit en France

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Nelly
Rédigé le 15 mai 2025
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Depuis plusieurs mois, les cybercriminels sortent du bois et frappent fort en se faisant passer pour des propriétaires ou des agences de gestion locative dans le but de détourner le paiement des loyers. Cette supercherie, très bien organisée, vise à exploiter la confiance - et la précipitation - des locataires, provoquant parfois de graves difficultés financières pour les victimes. On vous explique.

Ce n’est pas parce que le printemps de l'immobilier bat son plein qu’il faut relâcher sa vigilance ! Dernièrement, les chercheurs de Proofpoint - une société de cybersécurité - ont révélé une arnaque à l'œuvre dans le milieu de la gestion locative. La méthode des (ingénieux) escrocs ? Ils envoient aux locataires des courriels qui semblent provenir de leur propriétaire ou de leur agence immobilière habituelle. Le message, souvent impersonnel et très formel, avertit d’un impayé ou annonce un changement de coordonnées bancaires pour régler le loyer. Afin d’intensifier la pression, ces derniers jouent sur l’urgence et la peur de poursuites, incitant le locataire à effectuer rapidement un virement sur un compte frauduleux.
Vous pensiez que l’arnaque était déjà suffisamment bien ficelée pour s’arrêter là ? Détrompez-vous, les fraudeurs ont de la suite dans les idées : ces messages reprennent des éléments authentiques du contrat de location ou des échanges précédents, comme un montant de loyer exact, une référence de dossier ou le nom de l’agence. Certains escrocs piratent même les adresses e-mail de véritables agences immobilières, ce qui complique considérablement la vigilance des locataires. Une fois le paiement effectué, récupérer les sommes indûment versées devient quasi impossible.

Propriétaires : des cibles tout aussi vulnérables

Si l’arnaque vise principalement les locataires, les propriétaires doivent eux aussi redoubler de vigilance. Pourquoi ? Car elle s’appuie souvent sur l’usurpation de l’identité du bailleur, ce qui peut nuire à sa réputation et compliquer la gestion de son bien. Ce qui n’est clairement pas une bonne nouvelle, à l’heure où la tension sur le marché de l’investissement locatif est à son maximum.

Il est donc essentiel pour les propriétaires de surveiller régulièrement leurs échanges avec les locataires, de sécuriser leurs données personnelles et d’informer rapidement leurs interlocuteurs en cas de doute sur une communication suspecte. Adopter de bons réflexes de prudence contribue à protéger tant ses intérêts que ceux de ses locataires. En restant attentifs et en réagissant dès le moindre doute, les propriétaires participent activement à la lutte contre la fraude et favorisent un climat de confiance autour de leur location.

Comment éviter de tomber dans le piège ?

Si notre article n’a pas vocation à vous faire paniquer, nous souhaitons quand même vous rappeler quelques réflexes simples à mettre en place pour éviter ce type de déconvenues :

  • En tant que locataire, dès la réception d’un courriel mentionnant un impayé ou une nouvelle procédure de paiement, il est indispensable de contacter votre propriétaire ou votre agence via les coordonnées officielles figurant sur le bail ou les quittances.

  • Il ne faut jamais réaliser de paiement ou transmettre de documents personnels sans une double vérification par téléphone ou lors d’un rendez-vous physique. Toute demande pressée ou sortant de la procédure habituelle doit immédiatement éveiller vos soupçons.

  • En cas de doute ou de tentative avérée d’arnaque, on vous conseille de signaler le message frauduleux sur les plateformes dédiées comme Signal Conso et d’alerter rapidement votre banque en cas de virement malencontreux, afin d’espérer bloquer la transaction. Porter plainte constitue également une étape indispensable pour espérer être indemnisé et contribuer à la lutte contre ces réseaux d’arnaqueurs.
Bon à savoir
Sur SignalConso, vous pouvez signaler certaines arnaques ou pratiques commerciales abusives, comme de fausses promotions, des contrats trompeurs ou des produits non conformes. La plateforme transmet ensuite votre signalement au professionnel pour qu'il se mette en conformité. Cependant, elle n'intervient pas pour obtenir un remboursement ou sanctionner l'entreprise (c'est le rôle de la DGCCRF ou de la justice).

Pour les escroqueries graves (arnaques en ligne, hameçonnage…), mieux vaut :

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