Comment choisir le meilleur courtier immobilier ?

Trouver un bon courtier n’est pas toujours facile : comment vous assurer de son sérieux ? Comment être certain qu’il va vous aider dans votre projet ? Et surtout, comment faire le bon choix sans gréver votre budget ?

Pour vous guider dans votre choix, certains critères sont inévitables. En voici quelques-uns :

  • votre courtier doit être immatriculé ORIAS
  • évaluez la qualité de son réseau bancaire
  • vérifiez qu'il vous accompagne dans le montage de votre dossier
  • assurez-vous de son suivi tout au long de votre projet
  • vérifiez le mandat avant de le signer pour connaître le montant des frais de courtage
  • demandez de la transparence

En fonction de vos besoins et de vos moyens, vous aurez différentes possibilités. Tout dépend de vous.

Le meilleur courtier vous accompagne tout au long de votre projet

Le rôle du courtier immobilier n’est pas seulement de vous indiquer le meilleur taux auquel vous pouvez prétendre. Il vous conseille dans le montage de votre dossier de prêt immobilier, vous accompagne dans la construction de votre projet, négocie pour vous auprès de la banque et s’assure du déblocage des fonds au moment de la vente.

En bref, il vous épaule à chaque étape de votre achat !

Un bon courtier immobilier vous permet donc d’avoir une bonne vision quant à l’avancée de votre demande de prêt. Par ailleurs, il doit vous permettre de présenter le meilleur dossier possible à la banque, en s’assurant notamment de sa complétion avant envoi. Cela vous permet de gagner énormément de temps et d’éviter d’incessants aller-retours auprès de votre conseiller.

Et pour mener à bien ces missions, cela signifie qu’il doit être joignable et disponible. Un bon critère pour choisir votre courtier est donc tout simplement de voir quels outils sont mis en place pour contacter la personne en charge de votre dossier.

Exemple

Chez Pretto par exemple, votre Expert Crédit est joignable par mail, téléphone et SMS. Et au besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec lui via le calendrier électronique disponible depuis votre espace client.

Le meilleur courtier vous accompagne personnellement

Le rôle du courtier immobilier est de vous mettre en contact avec une banque de son réseau de partenaires pour signer un contrat d’emprunt. Avec lui, vous montez un dossier de demande de prêt en utilisant les pièces que vous lui soumettez. Il va ensuite comparer les offres des banques de son réseau et vous proposer celle qui correspondra le mieux à votre profil.

Si vous en avez les moyens, le courtier avec pignon sur rue est une excellente option pour avoir un suivi personnalisé. Vous le rencontrez en personne pour lui parler de vous, expliquer votre projet et poser toutes vos questions. Il va ensuite défendre votre dossier et négocier en votre nom pour revenir avec une offre qui répond à toutes vos attentes.

Une autre solution est de passer par un courtier immobilier en ligne : il vous propose le même niveau de suivi mais ne vous rencontrera jamais en personne. Les échanges nécessaires (premier rendez-vous pour affiner votre projet, points sur l’avancée de votre dossier) se font par téléphone, ce qui vous épargne les déplacements et vous permet une plus grande flexibilité sur les horaires de rendez-vous.
L’amour est dans le prêt
Le podcast de Pretto
En 2h30, en voiture, au bureau ou en faisant le ménage, peu importe vos préférences : vous serez bientôt un as du prêt immobilier

Le meilleur courtier n’est pas forcément le plus cher

Ce niveau d’accompagnement se paye. Le courtier physique vous demandera des frais de courtage pour compenser ses coûts de fonctionnement (agence, salaires, assurances …) et cette commission peut monter jusqu’à plus de 3 000 € (en plus de la commission que lui verse la banque en tant qu'apporteur d'affaires).

Ces frais s'élèvent en moyenne à 1 % du montant emprunt, soit environ 2 000 €. La plupart des courtiers appliquent cependant un minimum de 1 500 €.

Trouver un courtier gratuit est possible. Sur internet vous trouverez facilement des plateformes de mise en relation. Sur ces sites, vous remplissez un formulaire et laissez vos coordonnées. Vous êtes appelé par un conseiller pour discuter de votre projet. Puis vous êtes mis en relation avec une banque.

Le problème ? Le suivi s’arrête là, on ne vous aide pas à monter votre dossier de demande de prêt. L’avantage : ce service est gratuit. Les sites de mise en relation sont rémunérés par les banques.

En passant par un courtier immobilier en ligne comme Pretto, vous économisez sur les frais de courtage. Du fait de leur fonctionnement, ces courtiers ont en effet beaucoup moins de coûts de structure, ce qui se répercute sur votre facture !

Bon à savoir

Pretto applique un tarif juste de 950 € (hors projets spéciaux*), 2 fois moins cher que les courtiers traditionnels, si ce n'est plus ! Et bien sûr, Pretto n'est rémunéré qu'au succès de sa négociation avec la banque.

Comment choisir son courtier immobilier ?

Une fois que vous vous êtes assuré du niveau de suivi et du coût de votre courtier, il est important de vous pencher sur d’autres critères afin de faire votre choix.

Choisir son courtier en fonction de son réseau de partenaires

La qualité du courtier se mesure à l’étendue de son réseau. Même si le nombre d’agences d'un réseau de courtiers paraît être un gage de sécurité, chaque courtier a des contacts différents, qu'il s'agisse des agences auxquelles s'adresser, ou des interlocuteurs au sein des établissements bancaires.

Ce réseau s'évalue au nombre de banques partenaires qui doivent couvrir un large territoire. Cela permet au courtier d'avoir les meilleures offres puisqu'il peut mieux faire jouer la concurrence, mais c'est également un gage de qualité car il sait qui veut des dossiers à l'instant t. En effet, en fonction des périodes et de leurs politiques commerciales, les sièges des banques peuvent décider de durcir ou au contraire assouplir les conditions d'octroi du crédit.

C'est en connaissant toutes ces spécificités que le courtier pourra optimiser le dépôt de votre dossier, vous faire gagner du temps et éviter beaucoup de stress.

Chez Pretto, nous répondons à ce problème en développant le travail en équipe. Nos experts partagent leurs informations sur le marché, contrairement au courtiers indépendants qui défendent farouchement leurs contacts (et ça se comprend).

Vous bénéficiez donc des connaissances de l'expert qui vous est attribué, mais également de toutes les informations auxquelles il a accès en interne !

L’immatriculation ORIAS est obligatoire

Afin de vous faire une idée sur votre futur courtier et surtout pour avoir l’esprit tranquille, assurez-vous qu'il est bien immatriculé au registre de l’ORIAS (Organisme pour le Registre unique des Intermédiaires en Assurance, banque et finance). C’est une association qui applique la directive de l’Union Européenne de 2002 pour homologuer les intermédiaires en assurance.

Depuis 2010, son périmètre s’est étendu et comprend désormais les courtiers en prêt immobilier. Pour résumer, l’ORIAS s’assure que votre courtier répond à certaines conditions :

  • Attestation de capacité professionnelle – carte qui justifie d’une formation qualifiante
  • Déclaration d’honorabilité – pas de condamnation pour des crimes ou délits financiers
  • Garantie financière – une caution bancaire, nécessaire puisque le courtier peut encaisser le paiement du contrat d’emprunt pour le compte d’une banque partenaire
  • Assurance de responsabilité civile professionnelle – pour indemniser le client en cas de préjudice

Choisissez un courtier transparent

Votre courtier immobilier a l'obligation de vous faire signer un mandat afin de pouvoir négocier en votre nom auprès des banques. Ce document détaille ses conditions de travail, mais également la manière dont il va traiter votre dossier. Doit notamment y figurer sa rémunération, c'est-à-dire la commission de la banque et les honoraires qu'il vous applique le cas échéant.
Attention
Ils ne viennent pas en échange d'une exonération des frais de dossier. Cependant, nous avons la possibilité de négocier les frais de dossier afin de les réduire, voire carrément de les supprimer !
N’hésitez pas à vous renseigner également concernant la manière dont sont traitées les données que vous transmettez à votre courtier, notamment concernant la sécurité.

Quels sont les avis clients de votre courtier ?

Avant de vous engager avec un courtier, assurez-vous que ses clients sont satisfaits de son travail. Cela vous évitera de perdre du temps et de l’argent avec un courtier qui ne vous aidera pas au mieux.

Quel que soit le type de courtier que vous choisissez, vous pouvez trouver sur internet des avis rédigés par ses clients précédents. En particulier, la plateforme Trustpilot recense les évaluations de plusieurs courtiers. N’hésitez pas à jeter un coup d’œil aux avis sur Pretto : nos clients sont satisfaits de nos services et ils nous recommandent !

Votre entourage a déjà trouvé un courtier immobilier : parlez-en avec eux !

Vous avez peut-être une connaissance qui a fait appel à un courtier par le passé et qui pourrait vous mettre en relation. Les meilleurs avis sont ceux des personnes proches, qui connaissent vos exigences. Vous parlez certainement de votre projet, du bien qui vous intéresse et de ce que vous voulez en faire. Mentionner votre recherche de financement peut être délicat, mais cela vous permettra peut-être de rencontrer votre courtier !

C'est justement parce que nous connaissons la valeur des recommandations de nos proches que Pretto a développé son offre de parrainage : en tant que client Pretto, vous pouvez recommander nos services à votre entourage, et gagner 100 € par filleul.

A retenir
  • Il existe différents types de courtiers pour répondre à vos besoins, prenez le temps de les comparer avant de faire votre choix.
  • Avec Pretto, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé deux fois moins coûteux qu'avec un courtier traditionnel.
  • Consultez les avis des clients de votre courtier. Les nôtres sont satisfaits et nous recommandent !

*Achats en SCI, pour construction et des non résidents

Mis à jour le 24 septembre 2020
avatar
Lucas Bories
Manager commercial
Sur le même sujet