1. Éditeur

Les pages accessibles à l'adresse www.pretto.fr/galaxie (ci-après « les Pages Galaxie ») sont éditées par la société FINSPOT, société par actions simplifiée au capital de 131 955,31 €, dont le siège social est situé 42 rue de Paradis, 75010 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 825 077 886. Numéro de TVA intracommunautaire : FR 86 825077886. Téléphone : 01 76 39 06 41.

Pretto et Pretto Galaxie sont des marques de la société FINSPOT.

Contact Pretto Galaxie : hello@bypretto.fr.

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Renaud Pestre, Directeur Général de FINSPOT SAS.

3. Hébergeur

Les Pages Galaxie sont hébergées par OVH, 2 rue Kellermann, BP 80157, Roubaix Cedex 1. Téléphone : 09 72 10 10 07.

4. Statut réglementaire de FINSPOT

FINSPOT est immatriculée au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro 17000916, en qualité de Courtier en opérations de banque et en services de paiement et de Courtier en assurance (www.orias.fr).

FINSPOT est soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, tél. 01 49 95 40 00.

FINSPOT est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de MARKEL sous le numéro de police 33100269.

En sa qualité de courtier en opérations de banque et en services de paiement et de courtier en assurance, FINSPOT est adhérente de l'association professionnelle CNCEF.

5. Le réseau Pretto Galaxie

Pretto Galaxie est le réseau de courtiers en crédit indépendants de Pretto. FINSPOT en est le mandant : chaque courtier du réseau exerce son activité d'intermédiation en vertu d'un contrat de mandat conclu avec FINSPOT.

Les courtiers du réseau sont des entrepreneurs indépendants. Chacun est immatriculé à l'ORIAS sous son propre numéro, en qualité de Mandataire d'intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (MIOBSP) et de Mandataire d'intermédiaire d'assurance (MIA). Ce numéro est consultable sur www.orias.fr, notamment par une recherche à partir du numéro SIREN du courtier, et figure sur le document d'entrée en relation remis au client.

Chaque courtier du réseau est couvert par sa propre assurance responsabilité civile professionnelle.

Les informations relatives aux établissements de crédit partenaires, aux modes de rémunération et à l'absence de liens capitalistiques avec les établissements de crédit sont détaillées dans les mentions légales de pretto.fr.

6. Réclamations et médiation

Si vous êtes client d'un courtier du réseau Pretto Galaxie, adressez votre réclamation en priorité à votre courtier, dont les coordonnées figurent sur votre mandat et sur le document d'entrée en relation.

Vous pouvez également adresser toute réclamation à FINSPOT :

• par voie postale : FINSPOT SAS / PRETTO, 42 rue de Paradis, 75010 Paris ;
• par e-mail : reclamations@pretto.fr ;
• par tout moyen procurant une date certaine à votre message.

FINSPOT accuse réception de votre réclamation sous dix (10) jours ouvrables maximum, sauf si la réponse vous est apportée dans ce délai, et y répond dans un délai maximum de deux (2) mois à compter de son envoi.

Si vous êtes un consommateur et que la réponse ne vous satisfait pas, ou en l'absence de réponse deux mois après votre première réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CMAP – Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, sur www.cmap.fr ou par courrier à CMAP – Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris.

7. Données personnelles et cookies

Les données personnelles collectées sur les Pages Galaxie, notamment via les formulaires de newsletter, de contact et de candidature, sont traitées par FINSPOT conformément à la Politique de protection des données Pretto Galaxie [lien à insérer vers pretto.fr/galaxie/donnees-personnelles]. Les cookies sont gérés selon la politique de confidentialité de pretto.fr.

8. Propriété intellectuelle

Les marques « FINSPOT », « PRETTO » et « PRETTO GALAXIE », leurs éléments graphiques et logos associés sont déposés par FINSPOT SAS. L'ensemble des contenus des Pages Galaxie (textes, visuels, vidéos, podcasts, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans l'accord écrit préalable de FINSPOT.

9. Avertissement

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent.